Con il termine e-mail marketing (EMM) si indicano quelle strategie di web marketing che utilizzano la posta elettronica come risorsa, facendo perno sulla sua alta possibilità di personalizzazione e sull’immediatezza dello strumento.

Il permission marketing (o, più semplicemente, “marketing del permesso”) indica una modalità di fare marketing basata sull’obiettivo di ottenere da parte dell’utente contattato il permesso di comunicare con lui, e, quindi, avviare un processo di monitoraggio e gestione dei dati e delle preferenze raccolte.

L’azienda prima di fornire materiale pubblicitario, comunicazioni o informazioni commerciali deve prima ottenere il permesso esplicito, attraverso un click sul consenso (subscribe), tramite una richiesta scritta o la compilazione di un form con i propri dati personali.

Il termine, ideato da Seth Godin, vicepresidente direct marketing di Yahoo, sottolinea appunto l’aspetto di non aggressività, ponendosi come antitesi all’Interruption Marketing (prerogativa del marketing tradizionale) in cui i consumatori sono "colpiti" da un'infinità di messaggi pubblicitari che interrompono le loro attività quotidiane.