Il permission marketing è solo un aspetto dell’EMM (E-Mail Marketing); in sé ottenere il consenso non è elemento sufficiente per garantire la piena riuscita di una strategia di web marketing. “Avere il permesso” garantisce che il consumatore presti maggiore attenzione al messaggio inviato, i dati raccolti, però, dovranno in seguito essere gestiti  e analizzati per poter offrire prodotti specifici e che meglio accolgano le preferenze dei clienti.

Prerogativa base di questo tipo di marketing è quindi, in prima battuta, riuscire ad instaurare un primo contatto ed un dialogo con il cliente, cercando di porre le basi per una relazione orientata nel lungo periodo.

Il permission marketing offre tutte le garanzie affinché questo obiettivo sia raggiunto:

·         si rivolge direttamente al cliente, senza intermediari o interlocutori che possano “distrarre” l’utente;

·         offre la possibilità all’utente di accettare il servizio e di cancellarsi immediatamente, mantenendo un rapporto chiaro, anche per quanto riguarda l’utilizzo delle informazioni raccolte;

·         sono messaggi personalizzabili, l’invio dei quali è facilmente misurabile in termini di risultati-redemption.

Risulta chiaro che, alla luce di quanto appena detto, per determinare il successo di una campagna di e-mail marketing è fondamentale avere un’ampia lista di indirizzi e-mail. Questi possono essere:

·         raccolti direttamente dall'azienda, soprattutto sotto un’ottica permission based;

·         sul proprio sito, proponendo l'iscrizione a una newsletter legata ad un argomento specifico o tramite un modulo di richiesta di informazioni, con al suo interno un autorizzazione per l’invio di ulteriori contatti;

·         attraverso apposite campagne con le quali, identificato il target d’utenza, si porta avanti una raccolta degli indirizzi e-mail e delle autorizzazioni al loro utilizzo (attraverso telemarketing, pubblicità ecc.);

·         affittati o acquistati da aziende o da broker specializzati, la cui attività consiste nel far incontrare domanda e offerta di indirizzi e-mail.

Il reperimento dei dati su cui lavorare è fondamentale, la scelta di fornitura deve essere secondaria alla definizione delle risorse disponibili e del livello di organizzazione raggiunto; è infatti importante saper gestire i dati raccolti, anche nell’ottica del mantenimento di un contatto continuo con la clientela, poiché è possibile il verificarsi di modifiche nel trend di mercato dovuti a cambiamenti nelle preferenze o a cancellazioni in fieri. Una campagna di e-mail marketing può essere portata avanti seguendo alcuni punti chiave, molto simili, almeno nei tratti generali, agli step fondamentali di una qualsiasi strategia di web marketing.