Se ottenere il consenso è un piccolo successo, questo diviene totalmente inutile se si rimane inermi di fronte al Cliente o non si riesce ad incontrarne la domanda con la nostra offerta.

Prima di iniziare una campagna di permission marketing si devono approntare i contenuti della comunicazione che andrete ad inviare al possibile Cliente una volta ricevuto il consenso.

Premessa la progettazione di un buon sistema di subscribe ed unsubscribe, è indispensabile agire nel minor tempo possibile da quando si riceve il consenso all’invio di informazioni commerciali a quando realmente si effettua tale invio, al fine di non perdere l’attenzione del Consumatore lasciandolo raffreddare.

Molte aziende perdono infatti buona parte dei rendimenti delle campagne di marketing per problemi imputabili alla mancanza di tempestività nell’informazione commerciale.

Nella comunicazione commerciale, a differenza del messaggio di permission, i tecnici ed i creativi devono porre il massimo impegno per realizzare un messaggio incisivo che catturi l’attenzione del Consumatore, lavorando su grafica, disposizione e colori.

Molti grandi esperti consigliano di incentivare sempre le comunicazioni con offerte mirate.

A partire dal permission marketing, dove potremmo dire qualcosa come:

“Con la presente, Le chiediamo gentile autorizzazione all’invio tramite email di materiale informativo inerente i nostri prodotti/servizi che intendiamo offrirle con uno sconto del X%. In alternativa o preventivamente potrà prenderne visione al seguente link”

Anche nella successiva email informativa, potremmo stuzzicare l’attenzione del consumatore ricordandogli che:

“le ricordiamo che le è stato riservato un esclusivo sconto del X%”

Un ultimo consiglio:

è di fondamentale importanza che il messaggio del permission marketing sia dovutamente incisivo ma coerente con i prodotti/servizi che intendete promuovere. Una eventuale discrepanza tra i contenuti del messaggio di permission marketing e quello successivo di direct email marketing (DEM) comporterebbe un’importante perdita di credibilità verso il consumatore.