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Il
messaggio di permission marketing
Il
messaggio - Premessa
Il messaggio standard di Permission Marketing non è
un comune messaggio email. E’ una comunicazione idonea ad essere
inviata a persone sconosciute, con precisi requisiti di legge,
senza incorrere in attività di spamming.
In particolar modo, si noti che la comunicazione comprende:
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Il mittente in chiaro
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La motivazione dell’invio
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La fonte originaria da cui si sono acquisiti gli indirizzi email
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Il titolare trattamento dati
·
I richiami alla legge sul trattamento dati
·
I link alle informazioni estese
·
La possibilità di accedere direttamente e/o indirettamente alla
cancellazione/rimozione
dei propri dati
In aggiunta, si noti che invece la comunicazione, anche se
non può contenere messaggi commerciali promozionali, deve
contenere un semplice ed indispensabile richiamo all’attività
aziendale, senza il quale richiamo il destinatario non avrebbe
elementi su cui basare la decisione di autorizzare o meno
l’invio di informazioni commerciali.
Tutto quanto sopra concorre ad un corretto permission
marketing che però, per essere tale a norma di legge, deve
necessariamente avere una peculiarità fondamentale:
deve
basarsi su di un unico invio di posta elettronica per ogni
nominativo.
In parole povere, se inviate più di un messaggio ad ogni
utente, anche se a distanza di diversi giorni, è inutile
nascondersi nella forma del messaggio: state facendo SPAMMING.
Tale evenienza è necessariamente da escludere, tanto
gravi sarebbero le conseguenze (non solo legali, ma soprattutto
di immagine) che ne deriverebbero per la vostra azienda.
Al contrario, porre in essere una corretta campagna di
permission marketing, nel medio periodo, può portare a risultati
esaltanti, soprattutto perché già inizialmente vi proponete al
consumatore in forma corretta e seria che depone a favore del
vostro nome e soprattutto genera una positiva attenzione verso
di voi.
Altre
lingue
Nel caso contattiate persone che potrebbero parlare una
lingua diversa dalla vostra, vi consigliamo di pubblicare le
comunicazioni di permission marketing redatte in altre lingue e
linkarle all’inizio del messaggio che inviate.
Ad esempio potete inserire nella prima linea del messaggio
un link del tipo : english version, facendo puntare il
link alla comunicazione in lingua inglese che avrete pubblicato
sul vostro server.
Alcuni
Consigli
Per ogni link, vi consigliamo di scrivere tra parentesi
anche il percorso completo del link stesso (del tipo
http://www.xxxsrl.com/link1.html) per consentire l’accesso
ai contenuti a tutti quelli utilizzatori che abbiano il proprio
programma di posta elettronica configurato per bloccare
l’esecuzione dei link o dei contenuti html.
Una volta approntato il vostro messaggio, inviatene una
copia a voi e testatene ogni link e funzione.
Le
informazioni Aggiuntive
Considerando quanto già detto nella sezione dedicata, il
messaggio di permission marketing deve essere incisivo e
leggero.
Per migliorare questo aspetto, vi consigliamo di inserire
nel messaggio solo quanto richiesta dalla legislazione in vigore
al momento dell’invio. Tutto il resto, come l’informativa per il
trattamento dati in forma estesa, vi consigliamo di pubblicarlo
sul vostro spazio web e di inserire nel messaggio un link di
richiamo
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